*실제 제품의 색상은 사용자의 모니터 설정 및 환경에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다.
The actual of the item could be differed from the set-up of monitor and the condition of the user.
|
|
©STARSHIP Entertainment Corp. Inc. All rights reserved.
스타쉽 공식 샵은 택배 발송을 기본으로 하며, CJ대한통운 택배사와 배송 대행 계약이 체결 되어 있습니다.
50,000원 이상 결제 시 배송비(2,500원)는 무료이며, 배송지역은 전국에 해당됩니다.
(단, 도선료가 발생하는 제주 및 도서, 산간지역의 경우 무료배송이 제외됩니다.)
배송기간은 주문/결제 완료 후 평균 2일~7일이 소요됩니다.
단, 특정 상품의 주문 물량이 많을 시에는 다소 지연될 수 있으니 양해를 부탁드립니다.
또한, 수취인 주소 또는 연락처 기재가 불분명하여 제품이 반송 될 시에는 왕복 택배비가 발생되며,
이는 고객부담이므로 불이익이 없도록 확인 기재를 부탁드립니다.
<교환&반품 주소>
반품주소 : 경기도 용인시 처인구 죽양대로 956-8 멀티채널센터 3센터 1층
<단순 변심으로 인한 교환/반품 절차>
1. 수령 후 7일 이내 공식몰 1:1문의 게시판에 교환&반품 신청을 합니다.(반드시 게시판 신청 후 교환/반품 진행)
2. CJ대한통운(1588-1255)으로 반품(회수)접수 (타 택배, 편의점 이용 시 반드시 선불로 접수)
3. 접수 후 교환/반품 신청서를 동봉하여 원래대로 잘 포장하여, 택배 기사 방문 시 전달합니다.
- 교환/반품 신청서는 편하신 종이에 적어주시면 됩니다.
- 신청서에는 주문자 성함, 주문자 휴대폰 번호, 교환 혹은 반품 인지를 자세히 기입해주시면 빠른 처리가 가능합니다.
4. 본사로 회수, 검수를 거쳐 교환/반품이 진행됩니다.
<오배송&불량으로 인한 교환/반품 절차>
1. 상품의 하자 또는 오배송을 판독하기 위한 사진을 촬영하여 1:1문의 게시판에 남겨주세요.
(택배 박스 내 구성품 수량을 알 수 있는 사진 1장, 상품 하자 판독이 가능한 하자 부위의 사진 1장, 상품 전체가 나오도록 사진 1장을 첨부해주셔야 합니다.)
2. 고객센터에서 게시하신 사진과 주문번호를 확인 후 물류팀과 교환/반품 여부를 판독합니다.
3. 교환/반품 진행이 확정된 건은 상품 픽업을 위해 CJ대한통운으로 회수 접수 하신 후 택배 기사 방문 시 상품 전달합니다.
4. 반송하실 상품은 가능하면 수령 당시의 형태로 제품을 박스에 포장 후 반송 부탁드립니다.
5. 반송된 상품이 공식몰에 입고되면 최종 확인 후, 교환 시에는 새 상품을 발송해드리며, 반품의 경우 환불 처리 진행됩니다.
* 교환/반품에 관련된 배송비는 FAQ를 확인해주세요!
* 약관내용 준용하여, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의가 없는 미성년자의 구매시 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
100%의 구매자들이 이 상품을 좋아합니다. (4명 중 4명)
오랜만에 시켜본건데 배송도 빠르고 저번보다 박스도 깨끗하고 테이프처리도정말잘해주셔서 보내주셨더라고요 !! 그래서 받자마자 넘 기분젛았어용 ㅎㅎ 포스터는 따로 친구가 준다구해서 빼고 보내달라햇는데 요청사항을 안보신건지 보내주신게 좀그랫지만 ㅠㅠ그래두 ... 더보기
오랜만에 시켜본건데 배송도 빠르고 저번보다 박스도 깨끗하고 테이프처리도정말잘해주셔서 보내주셨더라고요 !! 그래서 받자마자 넘 기분젛았어용 ㅎㅎ 포스터는 따로 친구가 준다구해서 빼고 보내달라햇는데 요청사항을 안보신건지 보내주신게 좀그랫지만 ㅠㅠ그래두 이번에 진짜 빨리받아서 놀랐어요 !! ... 닫기
4번 사진들 다 너무 예뻐요 포카도 예뻐요 유닛포카도 좋아요
진짜 예뻐요 사진들이랑 포카랑 다 너무 예뻐요ㅜㅜㅜㅜㅜ
아 미쳤어요 화보집 내주세요. 포토북이 너무 미쳤어요
