FAQ 화면

FAQ

비회원 1:1 게시판

검색

BEST 검색어

[배송] 주문한 상품은 언제 배송되나요?

Q주문한 상품은 언제 배송되나요?

A상시 판매 상품의 경우, 결제 완료 후 3~7영업일 이내 발송됩니다.
예약 판매 상품의 경우, 상품 상세 페이지 및 공지 사항에 기재된 배송 시작 예정일에 순차적으로 배송이 시작됩니다.

[상품] 상품이 불량이에요

Q상품이 불량이에요

A상품의 불량이 확인 가능하도록, 수령하신 그대로 불량인 부분의 이미지/영상 촬영하시어 1:1 게시판에 파손/불량 접수 부탁드립니다.
이미지/영상에 따라 추가 촬영 요청드릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
*첨부된 이미지/영상 용량 초과 시 아래 CS대표 메일로 발송 후 문의 부탁드리겠습니다.
(starshipsquare@gmail.com)
(단, 상품의 아웃박스 파손은 불량으로 인한 교환/환불 대상이 아닙니다.)

[상품] 상품의 크기가 궁금해요

Q상품의 크기가 궁금해요

A상품의 크기 및 상세 내용은 상품 페이지 하단에서 확인 가능합니다.

[상품] 품절인 상품은 언제 재입고되나요?

Q품절인 상품은 언제 재입고되나요?

A품절인 상품의 재입고일은 확인이 어렵습니다.
간혹 재고 상황에 따라 상품이 일시적으로 판매될 수 있으나, 추가 판매 예정 및 입고 예정일 확인은 어렵습니다.

1 2 3